墨兰轩铅笔袋 彩色铅笔袋 铅笔加长器 美工刀

西藏林芝 ID359865 :
　　 你店的都很好质量。谢谢!
评论时间：2021年03月05日

贵州六盘水 ID273273 :
很难得的正品，网购以来最满意的了。
评论时间：2021年03月05日

甘肃金昌 ID822215 :
　　 东挑西选，头都晕了，还是这家吧，评价也不错
评论时间：2021年03月05日

湖南郴州 ID796342 :
质量好，以后还来你家买墨兰轩铅笔袋 彩色铅笔袋 铅笔加长器 美工刀。
评论时间：2021年03月05日

陕西安康 ID519810 :
划算，可以 
评论时间：2021年03月05日

河南三门峡 ID721223 :
质量好。在这家买过好几次了，挺好的 
评论时间：2021年03月05日

湖南长沙 ID985261 :
　　 东西好便宜，赚信用很不错吗，呵呵，不错宝贝确实不错~
评论时间：2021年03月05日

贵州贵阳 ID233241 :
性价比很高，这样的价能买到墨兰轩铅笔袋 彩色铅笔袋 铅笔加长器 美工刀,这质量非常不错。  
评论时间：2021年03月05日

四川阿坝 ID592247 :
真的是物美价廉哦，墨兰轩铅笔袋 彩色铅笔袋 铅笔加长器 美工刀质量好的没话说。 
评论时间：2021年03月05日

四川内江 ID965182 :
能够马上换,值得表扬！  
评论时间：2021年03月05日

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”？
A:因处理投诉和商家整改需要时间，因此，淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉，此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充，而不视为再次投诉。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1：全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2：假一罚万，考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3：虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下，带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4：非药品进行药效功效类夸大宣传的。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:分期付款可以同时购买墨兰轩画材多件商品吗？？
A:可以，最多5件

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的墨兰轩画材售后保障单背面的退货地址。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q:什么是划线价格说明
A:指商品的专柜价、吊牌价、正品零售价、厂商指导价或该商品曾经展示过的销售价等。

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况？
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息（如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等），这些要素之间的彼此不匹配，都是违规的信息。

Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

“售后到家”是墨兰轩画材为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，墨兰轩画材将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q：订单退货时效是多久
A：自订单签收次日起7日内（以快递公司的送货单上的签收日期为准）。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前墨兰轩画材暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！